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搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

大数据营销讲了很多年,很多都停留在转化漏斗优化或存量的行为分析上。但对于大部分人来说,比较要紧的是拉新,要有更多的流量进来才是最重要的。光年实验室现在推出了几个关键词工具,应该能解决一些问题。

在上篇文章中的那个行业词库,就是用这些工具获取的。以前,只有大平台才有这样的能力挖掘这些数据,现在通过这些工具可以普及到所有人。然后它也能帮助大家优化很多运营和产品的细节。应该成为每个公司的标配,它能让你获得很大的竞争优势。特别如果是面向海外市场,还是少有的、调研本地用户需求的利器之一。

在上篇文章中大家应该知道搜索引擎上还有很多关键词没有人买,如果你能买那些搜索量比较高、没有竞价、转化率又好的词,那搜索引擎对你来说依然是流量蓝海。这个工具可以帮你把很多好的关键词都找到。

然后可以帮你找准一个行业内用户的真正需求在哪里,比很多的其他调研方式都靠谱,这里展开说一下。

它的假设是这样的:一个行业内如果用户真正需要什么,用户都会去搜索引擎搜索的,所以如果把一个行业内所有用户在搜索引擎上搜索行为收集起来,只要数据足够多,就能大体推断这个行业的用户需求在哪里。这种用户行为数据非常真实,而且无论国内还是国外都可以这样操作。

以前的那种市场调研,在一个电视剧《我的前半生》剧情里有很多体现,剧情也显示了那种调研的不靠谱的地方。如:

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

大家可能不知道,这种调研,最后一共能收上来一万份问卷已经非常不错了。但是由于问卷的问题设计以及调研现场的各种客观因素干扰,准确度是值得怀疑的。而在搜索引擎上,有时候一天一个关键词就有几万的搜索量,而搜索引擎一个行业可以调研几百万的关键词,还可以一年365天不间断搜集数据,覆盖人群的范围也非常广,几乎秒杀线下的场景。

如果能真正收集到一个行业里所有用户的需求,基本就已经赢在起点上了。作为一个社会的细胞,一家公司能在一个市场存活下来,总的来说就是满足了一个行业里某些用户的需求。

有了这个需求在手,运营可以做得更精细,产品也可以做得更迎合市场需求,当然还有很多其他用处。以前我们在阿里巴巴的时候,作为一个流量部门,由于我们有数据,也经常去给内容部门做培训,以及和公关、战略的人沟通的。

让我们来开始折腾这个事情吧。

 

第一步, 要初步把这个行业里有可能的关键词都找出来

有很多人问我去哪里采集那么多行业的文章,这里有三个办法:

一个是技术上的办法,就是用市面上的一些采集器去采集很多行业网站上的内容,常见的有“八爪鱼”和“火车头”等采集器,几天就学会用了。

另一个非技术的方法更简单,去淘宝搜索“八爪鱼采集”或“火车头采集”,只要几十块钱就有人可以帮你采集完一个网站的全部内容。由于这个太便宜了,我们自己也是直接买这个服务的。

还有一个就是让你们的技术部门把自己网站或APP内所有的内容都提取出来,先从已有的内容入手也可以。

采集来的内容放在一个文件夹里,用“光年关键词提取工具”几十秒就把很多常见的词都提取出来了。一个行业可能可以找到几千几万个最基本的词语。

 

但这些词还不能拿来用的,主要是词太少,也没有真实的搜索数据。在我们的方法里,一个行业需要尽可能穷尽整个行业所有的词,还要有真实的用户行为数据。

第二步, 和官方对接数据并把关键词分组

我们推出了一个“百度关键词规划工具”,只要你把第一步获得的关键词一次性导入到软件,就可以傻瓜化地帮你把很多关键词的流量查出来,并给你推荐更多的词语,还能傻瓜化地把词语给你分好组。经过这个软件,两万个关键词进去,一百多万个关键词出来。

这个软件的目标就是要把一个行业用户搜索的所有词都找出来,所有关键词都要有搜索量,假设只有几万个词是派不上什么用场的。关键词数据越少,和别人在红海里竞争的可能性越高。词库大了以后,特别是有上百万词以后,就可以去“掐尖”,把最具性价比的词语找出来应用。

基本上你只要操作一个步骤,然后等几个小时,所有的数据都出来了,而且会自动分好组。这个软件的界面如下图:

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

可以按客户端找词,例如是PC端还是手机端的数据。

 

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

可以按地域找词,具体到一个省或者一个城市。

 

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

如:

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

当然因为资源有限,这个是要收费的。  联系客服可以获得一个试用版本测试效果,试用版一次只能查一个词,然后由于资源有限也可能数据不全或不稳定。付费用户可以全自动查全所有的词,以后也会有一些视频教程会教你如何精细化运营关键词。这个软件每次查询的都是最近30天的日均数据,所以你要用它经常更新数据。

大家看过以前的文章就知道,找到一批有需求的词,你在很多流量渠道里就赢了。 

百度关键词工具的网址是: https://gnlab.com/baidukeywords.html

针对海外市场,我们推出了Google关键词工具: https://gnlab.com/adwordskeyword.html

这些关键词工具背后有我们十多年对关键词处理的积累,也是以前我们的顾问服务中一个非常有价值的服务。客观的说都是目前最好的关键词工具。

 

我们还提供精细化的数据挖掘定制服务,关键词的来源更多,能比用这些关键词工具挖掘得更精准一点。

第三步, 从流量、产品、运营、内容编辑等各种角度来应用这些词

首先从流量上来应用。

关于百度广告投放,最直接的就是马上开始投放一批竞争度不大的词语。当你的所有同行都在抢那些热门关键词流量时,你可以投放一些精准的、单价低、没什么竞争的词的流量。这里有个基本常识要做好:要根据最后的转化率不断地换词,投放广告的目的是为了成交,有些关键词一开始看起来很精准,价格也低,但是有可能就是没有转化,那要放弃这些词再去找更多其他词。

SEO免费流量这块,有很多的词,看起来很长尾,但是每天流量都非常大,也没什么竞争,可以去做一些内容去争取这些词语的流量。有了关键词数据以后,这里的一个难点反而是去做和这个关键词匹配的内容。 我们做过了很多大型网站的顾问项目,基本上大家都会卡在这个部分一段时间。做内容的速度很难快起来,不过解决了以后每天都是大量的免费流量。

在做APP的应用市场优化的时候,无论免费的ASO还是付费的广告,都可以用到这些关键词。由于ASO领域是很少有权威的数据来显示一个关键词的搜索量,所以参考百度的数据有时候有很好的效果。目前也可以看到一些提供ASO关键词的工具,但是这些工具底层的原理有缺陷,决定了他们会漏掉很多词,可以用百度的数据去应用市场捡漏。

所有用关键词传播流量的地方都可以用“关键词占领”来获取流量。要注意那些很垂直和很小的流量渠道,基本上要去占领的是一些短一些的关键词,但这些词并不是大家拍脑袋能想到的。 

 

传播流量的载体有“关键词”和“关系链”,它们不是那么独立的,在很多渠道里可以根据关键词去找到相关的人,有了相关的人,你做关系链的流量也会轻松很多。

然后从产品和运营上来应用。

这个在上篇文章里已经写得很清楚。产品策划也是可以参考大数据来做的。做那么多年顾问,每次挖掘完一个行业的关键词,都要刷新对这个行业的认知。

比如那个500万关键词的旅游网站的案例,搜索需求很高的都是在搜索“几日游 价格”这类关键词。如,即使是在2010年,搜索“东京一日游”、“东京二日游 价格”.... 一直到“东京12日游 多少钱”每天都是上万的搜索量。很多旅游行业创业者可能集体忽略了一个最简单的事实:在中国这么一个处在旅游初级阶段的市场,绝大部分人不会像文艺青年那样这么在乎攻略,例如去东京一定要去看东京铁塔这种需求,影响他们做决策的是最基本的“时间”和“钱”。纯粹攻略类的流量根本就不大,更别说用户从看旅游攻略到产品购买的转化率是用千分之几来计算的,这样要是能盈利的话得付出多大的努力!                 

如果是针对海外市场,因为有地理和文化上的隔阂,你很难知道当地人的需求。有个方法就是可以把这个国家所有人在google上面的搜索需求都收集起来,每个国家市场的情况就都了解得清清楚楚了。这个方法非常靠谱,一是google只有在3个国家市场占有率很低(中国、俄罗斯、韩国),其他很多国家都是90%以上的占有率,有些国家甚至都是唯一的一个搜索引擎。 二是在很多海外国家,google是大家一旦想要了解什么就第一个想到的网站。甚至是用户要买什么东西,很多人第一想到的是去google搜索,而不像国内这样想到的是淘宝,所以数据的覆盖率很全。

 

搞流量和搞产品,一定要做好这件事情

再然后就是在内容上的应用。

在新媒体渠道里策划内容可以参考这个词库。比如微信首屏的搜索引擎,有很多搜索量,它会收录公众号平台和其他一些网站的内容,为了让内容不做错方向,可以先参考很多用户正在热搜的关键词。

 

在抖音和头条等渠道里,很多人只是仿照别人已经火了的内容来做内容,殊不知你可以从最开始的源头就知道如何做内容。如上篇文章中的“阿胶”那些关键词,那么多关键词背后,其实就一个需求:那就是大家不明白“阿胶”到底是药品还是食品,到底有什么功效,适合什么人吃等等。

 

再比如,百度里有一类关键词搜索量很大,就是类似“农村妇女靠什么赚钱”,每天都有50多万的搜索量,但是我看了那么多短视频平台,快手、抖音这些,从来没看到过相关的内容。

我们还曾经用这些数据和国内一家很大的量化交易公司合作做一些多因子选股模型。限于篇幅,就不啰嗦地列举应用场景了。有了数据,最缺乏的就是大家的想象力!   我们内部也一直都说:词库不是一个简单的词库,而是一个行业用户的需求。希望接下来和大家一起探讨如何用好这个数据。

原文始发于微信公众号(光年实验室):搞流量和搞产品,一定要做好这件事情


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